银基国际旅游度假区由银基集团倾力打造,位于国家“米”字型高铁枢纽城市郑州,总投资560亿元,总面积约10.5平方公里。距郑州高铁东站、新郑国际机场40分钟车程,郑栾高速、商登高速穿境而过,交通极为便利。
作为河南省重点文旅项目,银基国际旅游度假区从建设之初便坚持高起点、高要求,以“为游客提供极致的体验感”为己任,以“打造中国文旅行业新标杆”为目标。秉承这样的初心,银基国际旅游度假区已经打造了多个深受游客喜爱的项目,其中包括:国内最具体验感的全新一代动物主题乐园——银基动物王国;国内首座极地生态主题酒店、拥有1314间客房的——银基冰雪酒店;中部高品质温泉代表——银基黄帝宫御温泉;国内新晋网红打卡地、全室内冰雪主题综合性乐园——银基冰雪世界;拥有百余项顶尖玩水设备的高品质水上乐园——银基乐海水世界;联合国际顶级马戏品牌,享有“全球十大必看马戏” 之称——银基欢腾国际大马戏;郑州唯一登岛露营的基地——银基云岩湖森林露营地;拥有中原首家尾波冲浪的水上娱乐项目——银基水域俱乐部。此外,银基国际旅游度假区正积极筹建银基滨湖商业街、银基海洋王国等多个项目。由银基文旅集团投资改扩建的黄帝宫景区也为银基旅游度假区现代乐园注入文化情怀元素。
银基国际旅游度假区委托妙选科技助力建设智慧景区4A级建设项目,包含票务系统、景区分时预约、线上智能导览、VR实景,大数据可视化接通等。该项目已顺利交收完成,正式启动运营。妙选科技进一步与银基国际旅游度假区签订战略部署合作协议,共同建设银基二期项目,打造生态治理+景观设计的业态,为公司向生态整合升级迈出重要一步。根据协议约定,双方将进一步加强业务协同,在片区开发、城市有机更新、绿色建筑、产业投资、新基建等领域开启战略合作,依托双方雄厚实力及资源优势,合作共赢、共谋发展。
打造银基国际旅游度假区智慧景区服务平台
妙选科技为银基国际旅游度假区搭建的智慧景区服务平台,是以游客体验为核心,全面整合银基文旅资源,深度挖掘游客精致游需求,为游客提供的智慧化服务平台。以轻量化载体小程序为入口,游客在游前、游中可以打开园区小程序,提前快速了解园区介绍、园区活动、园区游玩攻略、全景VR、景区视频、导览地图、定位导航、语音讲解、路径推荐、游客评价等全面的园区信息化建设,为出游准备做好准备。全方位提高游客的舒适度和满意度 。
智慧票务系统,线下闸机升级,保障进园通畅
建设园区票务系统,为园区配备了智慧管理和闸机系统,实现园区进出客流识别,有效进行高峰期控流和园区客流疏导。极大地提升了园区闸口游客进出的速度,以缓解闸口工作人员的压力。
闸机对接大数据中心,实现景区客流监控
闸机系统部署后,可自动识别游客进出数据,并且及时的对接园区管控中心,如果园区客流过大,即可发出警告预警,园区工作人员随时做好应急指挥调度,降低事故发生,提升园区管理水平。
票务线上线下融合,减少游客排队时间
依托小程序实现智慧票务服务,增加线上购票,只要打开小程序即可快速购票,来到园区自助取票,通过自助机自助取票,只需几秒钟时间即可拿到票。设置线下自助购票机,通过自助售票实现轻松购票并结账,并且实现人脸识别入园功能,无需纸质票和扫二维码等操作,极大简化入园程序。工作效率高,不仅节约大量时间,减少售票窗口排队时间久的问题,而且极大地提升了游客的体验感。
智能语音讲解,走到哪听到哪
为游客提供所有景点的语音讲解功能,通过真人语音讲解形式推荐给游客收听,游客打开景区小程序,即可自动播报该景点的相关介绍,收听特色景点的信息,让游客身心都能沉浸式的体验到乐园景区的环境当中,品味特色乐园的浓厚氛围,构建一个图、文、声、形并茂的导览系统,满足游客体验需求。
建设景区综合管控平台
妙选科技携手银基国际旅游度假区共同打造的景区综合管理平台,通过高标建设、精心打磨,搭建了银基文旅大数据中心,为景区实现数字化、智慧化运营服务。
文旅大数据驾驶舱,海量数据直观呈现
园区管控中心的大数据驾驶舱,以内容清晰、表达力强、美观炫目的信息图,集中展示客流量监控与预测、旅游数据基础分析、精准营销分析、产业运行监测等多个模块数据建模、挖掘、分析的结果。其结构化、动态的、可互动的图标形式,为乐园景区提供直观的、便捷的、真实的数据服务。
客流监控与分析,预防园区事故发生
园区管控中心的大数据驾驶舱,非常直观的呈现园区管控大数据,园区工作人员通过颜色的深浅了解当前景区各个区域的客流状态,从而进行分流控制。通过热力图对园区流量、线路,画像做到多维度分析和预判,分析预测未来半小时区域内短时人群聚集态势,降低园区事故发生的概率,科学分流、疏导游客,保证游客安全、有序、舒心的旅游体验,提升园区管理及运营能力。
游客画像,识别游客需求,做好营销规划
园区管控中心利用文旅数据驾驶舱,挖掘游客性别、游客年龄、游客收入、游客职业、人群偏好等有用数据,分析游客来源地主要分布在哪?游客的消费能力如何?游客消费在哪些方面?打造以“游客数据”为基础的大数据模式,识别游客需求,掌握游客的喜好变化,为银基文娱和主题活动提供可落地的大数据应用模型,帮助乐园做好营销规划,为园区“新型发展”注入新动能。
未来,银基国际旅游度假区将会以智慧景区服务平台为主,运用信息化技术和大数据手段,对园区资源进行充分融合,深度挖掘文化底蕴,形成集餐饮、住宿、娱乐、文旅产品链等”吃、喝、游、乐、购,娱”相关的一站式旅游服务。既展现银基文化及风土人情,又融入现代化多样元素。在这里,游客可以沉浸式体验主题游乐园文化,感受科技和智慧带来的全面性、多样性、便捷性的旅游服务体验。
妙选科技与银基国际旅游度假区合力项目落地实施后,极大地提升了园区的知名度和服务体验,进一步为打造乐园旅游胜地,带动旅游经济发展而助力,成为了当地重要乐园文化旅游窗口的全新名片。